Parece paradoxal chamar o marketing de invisível, pois a ideia do marketing é justamente fazer ser visto. Porém, você já percebeu o quanto, diariamente, estamos ficando perdidos no meio de tantas informações que não fazem sentido ou precisamos de alguém para nos explicar?
Aí entra o chamado marketing invisível, uma forma de ser notado em meio a esse caos digital do mundo moderno, em que tudo o que buscamos é a atenção do usuário entre o bombardeio de informações que somos alvo diariamente.
Mas o que seria, afinal, esse tal marketing invisível? Ele é um modelo que deve gerar um círculo virtuoso de crescimento sustentável e rápido, como o mínimo de recursos possível. Vamos conhecer suas três chaves.
1. Priorize a retenção não a aquisição de usuários
Qual a métrica de sucesso do seu negócio? É importante lembrar que boas experiências fazem com que seus clientes comentem positivamente sobre o seu produto ou serviço, e isso gera um efeito de divulgação e retenção ainda maior.
2. Catalise o seu conteúdo, ou seja, não fique em um só lugar
Você não precisa patrocinar todos os seus conteúdos para conseguir ser visto. Aposte naqueles gerados de forma orgânica, espontânea, e utilize as redes sociais para amplificar sua divulgação.
Um estudo divulgado pela Nielsen mostrou que 92% dos consumidores ao redor do mundo confiam totalmente na indicação de um amigo ou familiar, acima de qualquer outra forma de propaganda.
3. Focar no essencial; inspire os outros
A construção de uma marca, ou imagem, aspiracional, em que as mensagem da marca são passadas de forma orgânica e minimalista, leva as pessoas à sua plataforma e as estimula a falarem de você.
Com uma marca que já fala muito de si, o público não vai necessariamente falar muito a respeito. No entanto, o contrário também não é regra: não falar dificulta que o conheçam e divulguem.
Por isso, é fundamental comunicar-se da forma correta, seguindo os passos do marketing invisível.
Texto retirado, e adaptado, do livro “6 competências para surfar na transformação digital”, de Andrea Iorio.
